Ihr Schutz im Konto

Spinstella Casino: verantwortungsvolles Spielen mit Ihren Grenzen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase finden Sie in jedem Konto bei Spinstella Casino.

Limit jetzt festlegen

Offizielle LizenzGaming Control Board Curaçao, Lizenz OGL/2011/9966/905

Das Wichtigste

Wenn Sie Zahlen und Anlaufstellen brauchen

Spinstella Casino setzt auf klare Regeln statt auf Druck, damit Spielen ein Hobby bleibt.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2011/9966/905

SpielersperreOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Schutz durch Grenzen

Limits und Kontrolle in Ihrem Konto

Hier sehen Sie, welches Werkzeug wann passt und was es in Ihrem Konto bewirkt.

Feste Grenze für Einzahlungen

Das Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Geld Sie auf Ihr Konto bringen. Legen Sie es fest, bevor Sie spielen, nicht erst nach einem Verlust.

Wenn der Verlust Sie anzieht

Ein Verlustlimit deckelt, was Sie in einem Zeitraum verlieren können. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einem Verlust weiterzuspielen versucht sind.

Verlieren Sie die Zeit?

Ein Sitzungszeitlimit beendet Ihre Spielsitzung, wenn die eingestellte Zeit vorbei ist. Schalten Sie es ein, wenn Sie die Uhr beim Spielen aus dem Blick verlieren.

Sperre mit klarer Dauer

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für die gewählte Dauer. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand vom Spiel brauchen und nicht selbst entscheiden wollen, wann es weitergeht.

Pause auf Zeit

Die Abkühlphase ist eine kurze, freiwillige Pause im Spiel. Nutzen Sie sie, wenn Sie merken, dass der Abend kippt, aber noch keine lange Sperre möchten.

Ihre Schritte

In wenigen Minuten zur eigenen Grenze

Ein Limit wirkt am besten, bevor gespielt wird, und Spinstella Casino hält den Weg dafür kurz.

Erst einloggen, dann einstellen

Öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü. Dort prüfen Sie, ob der Bereich für Limits und Spielerschutz sichtbar ist.

Passende Art auswählen

Wählen Sie die Art des Limits: Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit. Für Ihr Ziel gibt es den passenden Punkt.

Wenn die Dauer zählt

Tragen Sie den Zeitraum ein, für den die Grenze gelten soll. Passt die Angabe zu Ihrem Spielverhalten?

Steht das Limit im Konto?

Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie danach im Konto nach, ob das Limit dort angezeigt wird. So bleibt die Grenze sichtbar.

Reicht eine Pause oder muss es mehr sein?

Erst einmal Abstand. Eine Auszeit schalten Sie selbst im Konto frei und legen die Dauer vorher fest. Für diese Stunden oder Tage ruht der Zugang zum Spielen, Ihr Konto bleibt bestehen. Danach spielt es sich wieder wie zuvor.

Dauerhafte Sperre im Konto. Ein Selbstausschluss im Konto schließt den Zugang für eine lange, feste Zeit und lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie starten ihn selbst im Konto, und für die gesamte Dauer bleibt das Spielen gesperrt. Erst nach Ablauf wird der Zugang wieder freigegeben.

Sperre für alle Anbieter. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Die Sperre gilt dort standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online beim Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Druck

Sprechen Sie mit einer Beratungsstelle

Nützlich in dem Moment, in dem Sie merken, dass Sie das nicht allein sortieren müssen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige. Sie erreichen sie zu den angegebenen Zeiten telefonisch, dazu gibt es E-Mail-Beratung und ein Online-Programm. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie diese Zeichen bei sich

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann eher etwas ändern. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause ist der erste Schritt, und beides lässt sich im Konto in wenigen Augenblicken einstellen. Danach sehen Sie klarer, wo Sie stehen.

Kommt Ihnen eines davon bekannt vor, lohnt sich ein zweiter Blick.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Gedanken ans Spiel begleiten Sie durch den Tag.
Sie setzen mehr, um den Verlust zurückzuholen.
Sie sagen niemandem, wie viel Sie spielen.
Geld für Alltägliches geht ins Spiel.
Sie spielen weiter, obwohl es Sie belastet.
Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig.

Moment der Entscheidung

Erkennen Sie Ihren nächsten Schritt

Danach wissen Sie, wie Pause, Sperre und Limits zusammenspielen und wann Hilfe sinnvoll ist.

Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?+

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft das Team Ihr Alter, bevor Einzahlungen und Einsätze freigegeben werden. Ausweis oder Reisepass klären das meist in kurzer Zeit. So bleibt der Zugang für Minderjährige verschlossen.

Was passiert während einer Pause in meinem Konto?+

In der Abkühlphase nimmt das Konto keine Einsätze und keine Einzahlungen an, Auszahlungen bleiben möglich. Nach Ablauf der von Ihnen gewählten Zeit ist das Spielen wieder freigegeben. Eine neue Einzahlungsgrenze vor dem ersten Einsatz ist sinnvoll.

Gilt meine Sperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+

Ja, sobald Sie die Sperre über das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt eintragen lassen, gilt sie bei allen lizenzierten Anbietern. Eine Sperre nur im eigenen Konto wirkt ausschließlich hier. Der Eintrag läuft standardmäßig ein Jahr.

Kann ich mein Konto dauerhaft löschen lassen?+

Ja, eine endgültige Schließung läuft über den Support; dafür genügt eine Nachricht an [email protected] mit der Bitte um dauerhafte Schließung. Prüfen Sie vorher, ob eine Sperre über das OASIS-Spielersperrsystem für Sie passender ist, weil sie auch bei anderen lizenzierten Anbietern greift.

Wie lange bleibt eine Spielersperre bestehen?+

Sie bleibt über den gesamten Zeitraum bestehen, den Sie gewählt haben; eine vorzeitige Aufhebung im Konto ist nicht vorgesehen. Ein OASIS-Eintrag endet zudem nicht von selbst, sondern nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf der Frist. Planen Sie die Dauer deshalb bewusst.

Mein Bruder spielt zu viel, wo bekomme ich Rat?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da: Das Gespräch ist kostenlos und anonym. Dort bekommen Sie Hinweise, wie Sie das Thema ansprechen und welche örtliche Beratungsstelle hilft. Für Sie selbst bleibt es wichtig, nicht als Kontrolleur aufzutreten.